whitelogo
menu

Role Overview

Customer Reliability Engineer, Game

顧客信頼性エンジニア(Game)full-timejapan
Apply

Mission

お客様のサービスが成長のためには、KPIの計測・課題点の発見・改善のための施策を実施とその効果の計測というPDCAサイクルをすばやく何度も回すことは生命線ともいえる重要な業務です。

それを支えるReproというマーケティングツールは、とても大きな責任を持ちます。

そのため、CREチームは数値の計測と施策の実施における信頼性の高い状態の実現するため、お客様とRepro双方が責任を負い共同で作業します。

Job Description

  • 高度な分散システムにおけるSLA, SLO, SLIの策定支援と開発チームへのフィードバック

顧客との活動

  • 顧客へのプロダクト説明(プリセールス)、解決提案(アーキテクチャ提案・サンプルコードの提示など)、デモンストレーション
  • iOS, Android, Unity, Cocos2d-xなどの各種プラットフォームへのSDK導入や3rd Party toolとの連携に関わる技術的な課題を解決
  • テクニカルドキュメントの執筆・メンテナンス、技術紹介記事の執筆
  • 各種技術セミナーの企画立案や遂行(登壇・講師・メンター)

各チームとの活動

  • SDKやSREやアプリケーション開発チームと連携し、信頼性の高い状態の実現に向けた機能要求のフィードバック
  • BIツールの導入から顧客動向を分析、Businessチームに共有

Requirement

  • 3年以上のUnityを利用したアプリ開発経験
  • 1年以上のiOS/Androidのアプリ開発経験
  • 不明点は能動的にキャッチアップを行い、与えられた業務を完遂する能力
  • モバイルアプリにおけるサーバーサイド開発や、Rest APIを利用したモバイルアプリ開発経験

Nice to Have

  • Cocos2d-xでのアプリ開発経験
  • 3年以上のiOS/Androidのアプリ開発経験
  • SaaSサービスやBI・マーケティングツールのプリセールスの経験
  • ドキュメント管理ツール(Confluenceやesaなど)を利用した情報共有の仕組みに習熟している
  • 顧客の疑問・問題を調査し、原因・解決策を文章や口頭で伝えた経験

こんな人におすすめ

  • 正しい方向に向かうために、お客さまが本当に幸せになるために臆せず進言し、行動できる
  • 困っている人を助けたり、課題解決に向け顧客と一緒になって考えられる
  • 様々なアプリ開発プラットフォームの変化をキャッチアップし続けられる

Apply

Full Name*

ローマ字で記入してください

E-mail*

連絡可能なメールアドレスを記入してください

CV Upload*

800MB以下のファイルを添付してください。

Other Skills

Other Upload

その他ファイルがあれば添付してください

Repro Logo